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近日,江苏又名车主在酬酢平台发帖示意,本年7月1日,我方在江苏苏州元星疾驰4S店花215万元购买了一辆全新迈巴赫GLS480越野车,提车仅两天就发现中控异响,7月11日将车送回4S店维修时,发现副驾A柱漏水,激勉网友情绪。10日下昼,车主通过私信告诉上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者,这件事如今仍未得到管制,我方的要求是疾驰官方出头谈歉,并补偿80元当作精神赔本费,并莫得要求“退一赔三”。另外,这辆车子要退款退货。
金发美女车主吐槽价值215万元的迈巴赫A柱漏水。 车主短视频账号截图
之前据媒体报谈,发现中控异响、A柱漏水等情况后,该车主将车开回4S店,闭幕内饰仍未发现故障原因。车主建议贴钱换车,但4S店给出的估价为135万元-150万元,尽头于10天就折损了近80万元,这让他无法认可。车主示意,我方曾屡次拨打疾驰官方电话投诉,但近三个月往日,未收到任何谈歉或管制决策,于是他启动在个东谈主酬酢账号“漏水车车主”上发布视频维权。
此前据媒体报谈,当事4S店联系东谈主士在10月8日示意,该车不合适“三包”条款,但不错谈开荒赔损。梅赛德斯·疾驰官方又名客服使命主谈主员则示意,后续疾驰方会有专东谈主跟进,如当事车主有需要,也不错径直致电客服进行反映。
车主在酬酢平台上发布多条视频,眩惑了网友情绪。 车主短视频账号截图
10日下昼,车主在某短视频平台通过私信呈报上游新闻记者:“此次的迈巴赫漏水车事件,我内心亦然尽头无奈。在历经三个多月的通常无果,备受品牌方冷淡以至报警处理之后,被动无奈才将这个事实放到了网上。对于汇聚上说疾驰方专东谈主跟进的事情,品牌官方客服电话,我打了30多个电话投诉,然则从来莫得得到过任何来电及呈报。目下唯有4S店的售后司理与我联系,但他要求上门打听。这个司理即是其时在门店报警赶咱们的东谈主,是以我不敢给他呈报。”
一些疾驰车主效法该车主,用三色雨布庇荫车顶。 车主短视频账号截图
该车主还示意:“我目下的诉求很浅薄,不需要像网友们说的退一赔三,只需要:1、疾驰官方出头谈歉,并补偿80元当作精神赔本费;2、这辆车子要求退款退货。若是疾驰能把这辆车子作念退货处理,我闲暇将通盘退款拿出来,去匡助那些值得匡助的东谈主。我方淋雨的时辰,有那么多东谈主帮我撑伞,我也但愿尽我所能,作念好一把伞。”
涉事车主示意,我方不需要退一赔三。 对话截图
10日晚,上游新闻记者搜检该车主短视频账号发现,其账号“漏水车车主”目下粉丝数目为22.5万,共获取396万次点赞,单条视频最高点赞超54万。兴味的是,他用胶带和三色雨布封住车顶的作念法激勉一些疾驰车主效法。该账号还灵通了商品橱窗,橱窗内仅有两款商品,诀别为用于挡雨和固定的同款三色雨布和警示胶带,销量诀别为403单盒261单。
上游新闻记者 金鑫
剪辑:杨波责编:李洋 审核:冯飞萝莉 在线